DLE NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (ES) Č. 261/2004

Cz odkaz najdete zde: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=DD:07:08:32004R0261:CS:PDF

Letecká společnost odpovídá za přepravu cestujících a zavazadel.

Práva cestujících v letecké dopravě zahrnují následující oblasti:

• Odepření nástupu na palubu
• Zrušení letu
• Dlouhá zpoždění
• Zavazadla
• Zranění a úmrtí při nehodách
• Organizované turistické zájezdy
• Identita letecké společnosti
• Omezená pohyblivost

Odpovědný národní orgán v ČR:

Úřad pro civilní letectví
Letiště Ruzyně, 160 08 PRAHA 6
Tel.: 225 422 267
Fax: 225 421 990
E-mail: caa@caa.cz nebo podatelna@caa.cz
Web: http://www.caa.cz/cestujici

Více informací naleznete zde.